Der Umzugsbetrieb in Dallgow-Döberitz

Zu jedem Auftrag fährt eine feste Mannschaft, die zusammen eingearbeitet ist. Das klingt selbstverständlich und ist es in dieser Branche nicht: Wer am Morgen des Umzugstages zusammengewürfelte Kräfte trifft, merkt es spätestens an der ersten engen Treppe. Eingespielt heißt hier vor allem, dass niemand zweimal fragen muss, wer wo anfasst.

Die Wagen gehören dem Betrieb. Für Strecken, die weit über den Landkreis hinausgehen, arbeiten wir mit festen Partnerbetrieben zusammen, und das steht dann auch so im Angebot. Was wir nicht tun, ist einen Auftrag anzunehmen und ihn stillschweigend weiterzureichen.

Der Betrieb sitzt in der Wilmsstraße im Gemeindeteil Neurohrbeck, rund 350 Meter vom Haltepunkt entfernt und in derselben Straße wie das Rathaus der Gemeinde. Nicht am Einkaufszentrum am Ortsrand, das ist ein anderes Areal.

Praktisch bedeutet das dreierlei. Ein Aufmaßtermin lässt sich kurzfristig einschieben, weil niemand dafür eine halbe Stunde über Land fahren muss. Fällt an einem Tag ein Auftrag aus, lässt sich der Platz oft im Umkreis nachbesetzen, was kurzfristigen Anfragen zugutekommt. Und wir kennen die Straßen, in die wir fahren, samt der Stellen, an denen ein großer Wagen nicht sinnvoll wendet.

Im Landkreis Havelland fahren wir ohne Aufschlag an. Liegt das Ziel außerhalb, nennen wir die Anfahrt als eigenen Posten im Angebot, bevor Sie zusagen.

Wir versprechen einen Betrag, der nach dem Aufmaß feststeht und am Umzugstag nicht neu verhandelt wird, und ein Angebot, in dem jeder Posten einzeln steht, damit Sie ihn streichen können. Wir haften nach Paragraf 451e HGB mit 620 Euro je Kubikmeter Ladung; das ist die gesetzliche Lage und gilt für jeden Umzugsbetrieb.

Was wir nicht versprechen, ist eine Versicherungssumme darüber hinaus, solange sie nicht abgeschlossen und nachweisbar ist. Ebenso wenig behaupten wir Auszeichnungen, Mitgliedschaften oder Zahlen über Aufträge im Jahr. Wer besonders wertvolle Stücke transportieren lässt, sollte das vor der Zusage ansprechen, dann klären wir gemeinsam, was sinnvoll abzusichern ist.